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大发体育再探矛盾化解新做法

来源:信访局 作者:汪春阳 发布时间:2019-07-26 14:38 浏览次数: 【字体:

今年,大发体育进一步学习借鉴“枫桥经验”,主动适应新形势新任务新要求,围绕“小事不出村、大事不出乡、难事不出”工作目标,构建新型村居治理体系,健全村级矛盾化解机制,完善综治中心升级改造,着力打造“简单矛盾村级调、复杂事项部门解、疑难问题领导处”工作格局,推动一大批矛盾事项得到妥善解决。

构建新型村居治理体系,村里事村民议

大发体育构建以群众自治组织为主体的新型村居治理体系,狠抓村为主工作机制的落地落实,全面推行村民议事制度,促进民事民议、民事民办、民事民管、民事民督。

目前,大部分村居均设置有村民议事室。通过村民推选、村级精选、乡镇(街道)遴选的方式确定村民议事成员,议事成员主要从群众基础好、大局意识强的寨老、族老、能人、党员中产生,议事内容包括贫困户申请、低保申请、危房申请、村级“三重一大”等事项。村居按照“村里事由村民当家做主”的原则,制定村级议事制度,确保议事决策过程公开透明、结果公平公正。

大发体育与此同时,村居在醒目处设置举报箱,接受群众监督和社会舆论约束,力求让村民心服口服议事结果,有效防范矛盾风险。

健全村级矛盾化解机制,有纠纷乡贤调

大发体育乡贤调解纠纷发端于大发体育骔岭镇小屯村仲家箐组2009年创立的“七人议事小组”。当时煤矿企业已进驻,为避免开采可能引发的系列问题,小屯村从仲家箐组7个大姓中分别推举1位代表走上谈判桌,与企业谈妥了搬迁事宜。

此前,大发体育未雨绸缪,出台“百企帮百村”“民用煤供应”等矿群和谐机制,积极引荐乡贤参与矿群矛盾纠纷化解,进一步密切了进驻企业与当地群众的关系。

大发体育“七人议事小组”谈判成功后,大发体育健全村级矛盾化解体系,积极培养乡贤,建立乡贤储备库,设立乡贤参事会,制定参事议事规则,着力把村里的老模范、老党员、老干部、老教师、老族长、致富能人吸纳到乡贤参事会,参与事务管理和矛盾化解。只要发生矛盾纠纷或发现群众准备上访,乡贤第一时间赶赴现场,充分运用道德、习俗、伦理的力量,极力调和关系、努力化解矛盾,目前乡贤参事会成功调解纠纷268起。同时,利用农闲时节,乡贤大力宣传社会主义核心价值观,努力传递文明新风正能量,营造了乡贤为民生、乡贤助和谐、乡贤树新风的良好氛围。

完善综治中心升级改造,群众忧多人解

大发体育大发体育利用综治中心“搬家”的契机,极力完善综治中心建设,设置来访群众登记接谈平台、8家部门调处窗口、级领导接访大厅,集中众力众智,多层面多角度分析群众诉求,及时有效调处信访矛盾。

但凡群众来访,登记接谈人员认真登记信访人的基本情况及主要诉求,耐心查明原因,无理诉求当面疏导劝返,合理诉求分流给相应的调处窗口进一步解释疏导。窗口解释疏导未果的,引导信访人到级领导接访大厅,当日接访领导耐心倾听、摸清根源、疏导解释,并签署意见转交相关部门办理。

综治中心升级改造为矛盾纠纷多级调处提供了便利,满足了来访群众的需求。今年以来,接待来访群众140批348人次,合理合法诉求均得到依法及时就地解决。

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